FormGuard – Tests automatisés de formulaires WordPress pour ne plus jamais manquer un prospect
PROTÉGEZ VOS FORMULAIRES DE PROSPECTION
Frédéric et son équipe surveillent vos formulaires de contact WordPress 24h/24 et 7j/7, testant les soumissions quotidiennement ou hebdomadairement, et vous alertant immédiatement si quelque chose ne fonctionne plus.
Faites confiance à l'expérience !
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2013
Fondé
Pourquoi les formulaires de contact WordPress échouent sans que vous le sachiez
Votre formulaire de contact vous semble fonctionner correctement. La page se charge, le bouton est bien là, le design est épuré. Mais les mises à jour des plugins entrent en conflit avec le fonctionnement du formulaire. Les configurations SMTP dérivent. Les fournisseurs de messagerie reclassent discrètement les e-mails de notification comme spam. Une couche de mise en cache commence à servir une version obsolète du formulaire. N'importe lequel de ces éléments peut rendre votre formulaire complètement inutilisable, tandis que chaque visiteur qui tente de vous contacter reçoit un message de confirmation qui, en réalité, n'envoie jamais rien. Selon The Manifest, 11% des personnes qui remplissent un formulaire en ligne ne reçoivent aucune réponse de la part de l'entreprise et, dans de nombreux cas, celle-ci n'en a pas la moindre idée. Le coût d'un formulaire défectueux ne se limite pas à une simple demande manquée. Avec une valeur moyenne de prospect de plusieurs centaines de dollars, un formulaire qui ne fonctionne plus depuis deux semaines représente une perte considérable.
La plupart des propriétaires d'entreprises découvrent le problème de la même manière : un client mentionne avoir essayé de vous joindre et n'avoir jamais eu de réponse. À ce moment-là, les dégâts sont faits. Les prospects qui sont arrivés et n'ont reçu aucune réponse sont partis, et il est impossible de savoir combien d'autres ont soumis une demande et ont simplement été perdus. Frederic et son équipe ont vu cela arriver avec des sites WordPress par ailleurs bien entretenus, le formulaire lui-même est rarement le point central des vérifications de maintenance régulières, ce qui explique exactement pourquoi c'est le point de défaillance le plus courant qui passe inaperçu.
FormGuard résout ce problème en traitant vos formulaires de contact comme une infrastructure nécessitant une surveillance active, et non comme un élément statique censé fonctionner. WP Expert offre ce service aux côtés de la maintenance WordPress pour les propriétaires d'entreprises au Canada, de Ottawa et Toronto à Calgary, Vancouver, et Montréal.
Comment FormGuard protège vos formulaires WordPress
FormGuard soumet automatiquement des tests via vos formulaires de contact WordPress selon un calendrier quotidien ou hebdomadaire, simulant exactement ce qu'un visiteur réel ferait. Si la soumission n'est pas effectuée avec succès, ou si l'e-mail de notification n'arrive pas comme prévu, le système déclenche une alerte immédiate à Frederic et à son équipe, qui enquêtent et résolvent le problème. Vous êtes informé immédiatement. FormGuard fonctionne avec tous les principaux plugins de formulaires WordPress ; Contact Form 7, WPForms, Gravity Forms, Fluent Forms, Ninja Forms, et plus encore, sans aucune configuration de votre part. La mise en place est entièrement gérée par l'équipe WP Expert.
Deux formules sont disponibles en fonction de la fréquence à laquelle votre formulaire est testé. La formule « Protection essentielle », au prix de 1,45 CAD par mois et par formulaire, effectue des tests automatisés hebdomadaires, ce qui constitue le niveau idéal pour la plupart des sites de petites entreprises, où un problème détecté dans un délai d'une semaine peut être résolu avant d'entraîner une perte importante de prospects. La formule Protection Premium, à 15 CAD par mois et par formulaire, effectue des tests quotidiens, pour les entreprises qui reçoivent des prospects de manière régulière et pour lesquelles un délai de détection de 24 heures est la norme appropriée. Les deux formules incluent des alertes e-mail immédiates, des rapports d'erreurs détaillés et une configuration prise en charge par WP Expert.
La Garantie FormGuard Triple-Protection
Trois engagements inclus dans chaque forfait FormGuard. Premièrement, la mise en place est entièrement prise en charge par WP Expert : vous n’avez rien à configurer. Deuxièmement, si un problème de formulaire survient pendant une fenêtre de test programmée, il sera détecté dans les cinq minutes suivant l’exécution de la vérification. Troisièmement, si WP Expert ne parvient pas à détecter un problème de formulaire présent pendant une fenêtre de test programmée, vous bénéficiez de deux mois de FormGuard gratuits. Il ne s'agit pas de discours marketing, mais de la norme opérationnelle sur laquelle repose le service. Les clients des formules d'assistance bénéficient d'un avantage supplémentaire : une réduction de 50% sur leur première année pour toute formule FormGuard, reflétant la relation existante et les frais de configuration réduits pour les sites déjà gérés par WP Expert.
Vous n'êtes pas sûr du plan qui convient à votre site ?
Planifier un appel avec Frédéric et passer en revue la fréquence à laquelle vos formulaires reçoivent des soumissions, la valeur moyenne de vos prospects et le rythme de test qui convient le mieux à votre entreprise.
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Commentaires des clients
Fredric était très efficace et communiquait très bien. Mon problème a été résolu très rapidement !
Travailler avec WP Expert a été très facile et fluide. Cela nous donne l'assurance que notre site web est maintenu à jour, et nous savons que nous avons quelqu'un vers qui nous tourner lorsque nous souhaitons apporter des modifications. Nous sommes très heureux de les recommander !
Géré notre site web pendant des années sans problème.
Fred (Expert WP) a été très serviable, courtois et efficace pour m'aider à mettre à jour mon site web, car un widget et certains aspects du design étaient devenus obsolètes. Les vidéos supplémentaires m'ont beaucoup aidé à réaliser une partie du travail moi-même.
Travailler avec WP Expert sur la relance de mon site web a été une expérience exceptionnelle du début à la fin. Leur professionnalisme, leur souci du détail et leur communication claire ont rendu l'ensemble du processus fluide et sans stress. Ils ont véritablement compris ma vision et l'ont améliorée au-delà de ce que j'avais imaginé, livrant un site épuré, moderne et hautement fonctionnel qui reflète parfaitement ma marque. Chaque étape a été gérée avec soin, efficacité et expertise, et tous les ajustements que j'ai demandés ont été mis en œuvre rapidement et judicieusement. J'ai particulièrement apprécié leur fiabilité et leur engagement envers la qualité. Il est rare de trouver une équipe qui combine des compétences techniques avec un tel niveau de prise en charge du client.Je recommande vivement WP Expert à quiconque recherche un travail de développement web professionnel et de haute qualité. Je suis plus que satisfait des résultats et j'ai hâte de continuer à travailler avec eux à l'avenir.
Je suis très satisfait des services que vous avez fournis ! Vos réponses ont été efficaces et ciblées. J'apprécie également que vous posiez des questions ou demandiez à vous connecter pour obtenir des éclaircissements si quelque chose n'est pas clair. Et, vous êtes rapide pour corriger toute erreur que je remarque. Merci !
Choisissez votre plan de protection
Protection essentielle
$15
CAD/MOIS/FORME
Tests hebdomadaires
Commencez du bon pied grâce à notre service de protection hebdomadaire des formulaires. Idéal pour les petites entreprises qui souhaitent garantir une collecte fiable de prospects sans se ruiner. Bénéficiez d'une surveillance des formulaires de qualité professionnelle pour seulement $4,60 par semaine.
Incluant :
- Test hebdomadaire de soumission automatique de formulaire
- Alerte email immédiate en cas d'échec d'un test
- Rapport d'erreur détaillé avec chaque vérification
- Fonctionne avec Contact Form 7, WPForms, Gravity Forms, Fluent Forms, et plus encore
- Installation entièrement gérée par WP Expert
- Annulez à tout moment - sans contrat
Protection Premium
$30
CAD/MOIS/FORME
Tests quotidiens
Optimisez votre potentiel de prospects grâce à une protection quotidienne de vos formulaires. Pour seulement 1 TP4T1 par jour, assurez-vous qu'aucun prospect ne passe entre les mailles du filet grâce à notre solution de surveillance la plus complète. Idéal pour les entreprises où chaque prospect compte
Incluant :
- Test de soumission de formulaire automatisé quotidien
- Alerte email immédiate en cas d'échec d'un test
- Rapport d'erreur détaillé avec chaque vérification
- Support prioritaire
- Programme de tests personnalisé disponible sur demande
- Fonctionne avec Contact Form 7, WPForms, Gravity Forms, Fluent Forms, et plus encore
- Installation entièrement gérée par WP Expert
- Annulez à tout moment - sans contrat
Foire aux questions
La protection FormGuard Essential coûte 14,15 CAD par mois et par formulaire et comprend des tests automatisés hebdomadaires. La protection FormGuard Premium coûte 14,30 CAD par mois et par formulaire et comprend des tests automatisés quotidiens. Les deux formules incluent la configuration par un expert WP, des alertes immédiates par e-mail et des rapports d'erreurs détaillés. Les clients souscrivant à une formule d'assistance bénéficient d'une réduction de 501,30 CAD sur leur première année, quelle que soit la formule choisie.
FormGuard exécute des soumissions de tests automatisés via votre formulaire WordPress selon un calendrier défini : quotidiennement avec le plan Premium, hebdomadairement avec le plan Essentiel. Chaque test simule la soumission d'un visiteur réel et confirme que le formulaire traite correctement et que l'e-mail de notification est livré. Si l'une de ces étapes échoue, une alerte est déclenchée immédiatement et l'équipe WP Expert enquête.
FormGuard fonctionne avec tous les principaux plugins de formulaire WordPress, y compris Contact Form 7, WPForms, Gravity Forms, Fluent Forms, Ninja Forms et Formidable Forms. Si vous utilisez un autre plugin, contactez Frederic et son équipe pour confirmer la compatibilité avant de vous inscrire.
Non. FormGuard est disponible sous forme d'extension autonome pour tout site WordPress existant. Il s'intègre également naturellement aux formules de maintenance WordPress de WP Expert : les clients bénéficiant d'une formule de maintenance qui ajoutent FormGuard bénéficient d'une réduction de 50% sur leur première année. Si votre site ne fait pas actuellement l'objet d'une formule de maintenance, FormGuard fonctionne tout de même de manière indépendante.
Si un problème de formulaire était présent pendant une fenêtre de test programmée et que FormGuard ne l'a pas détecté, WP Expert offrira deux mois de service FormGuard sans frais. C'est la Garantie de Protection — l'un des trois engagements inclus dans chaque plan.
Oui, FormGuard s'associe naturellement avec Gestion de profil d'entreprise Google — ainsi, les prospects générés par votre présence locale sont capturés de manière fiable — et avec n'importe quel Plan d'entretien WordPress pour les clients qui souhaitent une santé de site et une protection des formulaires continues sous un même toit.
Protégeons vos formulaires de contact WordPress
Un formulaire de contact défectueux est un problème silencieux : il vous coûte des prospects sans aucune indication visible qu'un problème existe. FormGuard transforme ce risque silencieux en un élément géré activement. Discutons du plan qui convient à votre site et mettons-le en place.
